Menu
Call Center ne Evropen Lindore
Shërbime për Tregun e Sigurtë
XL World ofron zgjidhje të Call Center dhe të Outsourcing të proceseve back-office, duke përdorur qëndrat e pronësie në Shqipëri dhe Rumani.
XL World krenohet me një eksperience shumëvjeçare, të zhvilluar me klientë të mëdhenj italian dhe ndërkombëtar.
Shërbime për kërkim klientësh
Lloje të takimeve tregëtare
Operatorët e XL World identifikojnë klientë të mundshëm dhe bëjnë takime për llogari të rrjetiti agjent klientë që mundet kështu të përqëndroi kontaktet e tij më fitimprurëse.
- Shërbimi parashikon faza të ndryshme:
- Përkufizimin e parametrave të qualifikimit të klientëve të mundshëm
- Zgjedhjen e target -it
- Përkufizimin e argumentimit
- Kontakt me klientët e mundshëm
- Administrimi i agjendës
- Rikonfirmim të takimit dhe kontroll cilësie
- Feed-back të agjentit.
Procesi është ndërtuar për të marrë një feed-back në çdo fazë dhe të vendos një përmirësim të vazhdueshëm të aktivitetit.
Kualifikim Prospect dhe Lead Generation
XL World kualifikon në mënyrë të shpejtë dhe efikase lista të mëdha kontaktesh dhe indentifikon të gjithë faktorët që shtyjnë klietin tek blerja.
Xl World merret me mirëmbajtjen e të dhënave të sistemit CRM klienti me qëllim për të garantuar cilësi, plotësim kërkesash dhe rinovim.
Falë punës së zhvilluar nga XL World, klieniti do të jetë në gjendje të njohë, në mes shumë informacioneve, datën e skadencës së polices klientëve të konkurrencës, cilët klientë të mundshëm kanë nënshkruar një police jete dhe ndër të tjera mund të kontaktoj pronarët për t’u propozuar atyre një sigurim shtëpie.
Shitje dhe Rinovim Police
XL World kujdeset të identifikojë klientët e interesuar, të dërgojë preventive dhe të mbledh konfirmimet.
Shërbime Customer Care Sigurues
XL World u përgjigjet kërkesave për informacion dhe bën preventive, u jep informacione agjensive me të afërta të klientëve dhe tregon porcedurat e likuidimit të dëmit.
Shërbime Back Office
XL World administron praktika aktivizimi, likuidimi, mbyllje raportesh.
XL World është në gjëndje të integrohet direkt me sistemet dhe proceset e fushatës dhe mundëson një nivel të lartë shërbimi, megjithëse duke shfrytëzuar kostot ekonomike nërpërmjet off-shore në vëndet në zhvillim.
