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Servizi per il Settore Finanziario
Le aziende bancarie e finanziarie attraversano continui cambiamenti e rivedono sempre più spesso le proprie strategie e modelli di business, cercando di ottimizzare l’efficienza nei sistemi e nei processi della soddisfazione del consumatore.
XL World comprende i cambiamenti interni all’industria bancaria e ha sviluppato dei servizi che possano andare incontro ai nuovi obiettivi di business e che siano flessibili per adeguarsi proattivamente alle sfide che banche e aziende finanziarie si troveranno ad affrontare in futuro.
I servizi di XL World vanno incontro alle seguenti caratteristiche:
- migliorare l’esperienza dei consumatori attraverso personale con elevata formazione
- aumentare l'efficienza dei servizi di front-office e di back-office attraverso l'utilizzo di tecnologie e personale off-shore.
Grazie all'esperienza pluriennale di XL World nei servizi offshore, si possono sviluppare economie a lungo termine mitigando i rischi.
XL World offre i seguenti servizi:
- Carte, prestiti e pagamenti: Acquisizione clienti, rilascio di carte, autorizzazione prestiti, recupero crediti
- Supporto ai Canali: Phone Banking, Mobile Banking e Internet Banking.
