Servicii de Outsourcing pentru procesele afacerii

Pentru menţinerea unui avantaj competitiv pe piaţă, companiile au identificat necesitatea de a se focaliza pe domeniul lor principal de activitate. Serviciile BPO oferite de XL World vin în sprijinul clienţilor care doresc să optimizeze eficienţa şi eficacitatea proceselor afacerii lor, reducând în acelaşi timp şi costurile.

Oferim un amplu spectru de servicii back office:

• Gestionarea de comenzi şi rezervări
• Gestionarea cererilor de rambursare
• Administrarea şi validarea bazelor de date
• Gestionarea bazei de date cu clienţi
• Servicii administrative – reconciliere facturare, gestiune deconturi etc.

Costuri reduse  - clienţii XL World şi-au redus costurile cu până la 50%.

Climat economic competitiv – externalizarea proceselor de back-office aduc mai multă flexibilitate şi posibilitatea de a răspunde rapid schimbărilor din piaţă.

Reducerea riscurilor afacerii – utilizând infrastructură sigură, experienţa specialiştilor XL World în astfel de servicii şi cunoaşterea climatului local. XL World dispune de sisteme de securitate moderne:firewall/proxy flitre de conţinut în reţea, anti-virus, controlul accesului.

Managementul Resurselor Umane – recrutarea şi retenţia personalului poate fi o adevarată provocare, mai ales în cazul în care sunt necesare competenţe specifice. XL World are capacitatea de a recruta şi forma cele mai bune resurse disponibile şi în acest sens a iniţiat colaborări cu instituţiile de învăţământ.